• Aleksanterin teatterin puiset lippuluukkut

LIPUT

ALEKSANTERIN TEATTERIN LIPUNMYYNTI

LIPUNMYYNTI

puh. (09) 676 980 ja
liput@aleksanterinteatteri.fi

MA-PE KLO 12-18
LA-SU 12-17
BULEVARDI 27, 00180 HELSINKI

Päivisin käynti lipunmyyntiimme henkilökunnan ovesta, Bulevardin puolelta. Valitettavasti lipunmyyntiimme ei ole esteetöntä kulkua.

Pääsisäänkäynti ja lipunmyynti Albertinkatu 32, auki aina tuntia ennen esitystä.

Maksuvälineinä käyvät käteinen, pankkikortti, Visa, Visa Electron sekä Master Card (ei Amex ja Diners.)

Otamme vastaan seuraavien arvosetelitoimijoiden seteleitä ja mobiilimaksuja:

  • Virikeseteli (Luottokunta / Edenred)
  • Tyky-KuntoseteliPlus (RJ Kuntoseteli Oy)
  • Kulttuuri-liikuntaseteli (Smartum Oy)
  • Smartum-setelit & SmartumPay-mobiilisovellus (Smartum Oy)
  • Eazybreak-mobiilisovellus
  • Epassi-mobiilisovellus

Ohjeet mobiilisovelluksilla maksamiseen:

Mobiilisovelluksella voi maksaa ainoastaa paikan päällä teatterin lippukassalla asioidessa. Tällöin maksa sovelluksella lipunmyyjän ilmoittama summa ja näytä sen jälkeen kassahenkilölle kuitti puhelimesi näytöltä.

Huomaathan, että kuitti on voimassa vain 15 min maksunteosta.
Älä tee maksuja etänä mobiilisovelluksilla, vaan maksa lippusi aina vasta paikan päällä.

LIPPU.FI

Aleksanterin teatterin lippuja myydään Lippu.fin kautta. Lippuja saat myös Lippu.fin toimipaikoissa kautta maan. Katso myyntipisteet täältä. Puhelinpalveluun voit soittaa ma-la 9-21 ja su 10-18, puh. 0600 900 900 (2 €/alk.min+mpm/pvm). Lippu.fin verkkokauppa www.lippu.fi.

Lippu.fin käsittelykulut sisältyvät Aleksanterin teatterin lipunhintoihin. Käsittelykulu on riippuvainen lipun kuluttomasta hinnasta ja on 1,60-4,60 €/lippu.

Lippu.fi ottaa käyttöön tilauskohtaisen maksun 1,50 € kaikkiin verkkokauppatilauksiin, kun taas digitaalisten pdf- ja mobiililipputoimitusten toimitusmaksu tulee olemaan toukokuusta alkaen asiakkaalle ilmainen. Jatkossa Lippu.fi perii kuluttaja-asiakkaalta palvelumaksun ja tilausmaksun sekä mahdollisen toimitusmaksun riippuen asiakkaan valitsemasta toimitustavasta. Vain kirjelippuina postitse toimitettavat liput ja maksetut noutotilaukset sisältävät toimitusmaksun.

Tilaus-, toimitus-, palvelu- ja maksutapamaksuja ei palauteta lipunostajalle, vaikka tapahtuma peruuntuisi.

LAHJAKORTTI

Lahjakortin summan voit määritellä itse. Jos mielessäsi on jo joku esitys, voit ostaa liput suoraan kyseiselle summalle. Lahjakorttia ei vaihdeta rahaksi eikä siitä saa rahaa takaisin. Tiedustele korttia lipunmyynnistämme, (09) 676 980 tai käymällä teatterin lipunmyynnissä Bulevardilla.

TIETOJA LIPUISTA JA NÄYTÖKSISTÄ

Esteettömyys:

  • Saattajalippu on maksuton kaikkiin näytöksiin. Lipun voi varata ja lunastaa ainoastaan teatterin lipunmyynnistä.
  • Pyörätuoliluiska sijaitsee Albertinkadulta katsottuna talon oikealla sivulla, teatterin ja hotellin välissä.
  • Katsomossamme sijaitsee 3 pyörätuolipaikkaa kevyille pyörätuoleille (max leveys 74 cm). Jos olet saapumassa pyörätuolilla, ota ennen varausta yhteys lipunmyyntiin. Joihinkin esityksiin on mahdollista saapua myös sähköpyörätuolilla. Pyörätuolipaikat on merkitty katsomokarttaan. Lisätietoa pyörätuolipaikoista eri esityksissä lipunmyynnistämme.
  • Vanhan talon rakenteista johtuen teatterimme ei ole kaikilta osin täysin esteetön. Naisten inva-wc:ssä on talon rakenteista johtuen istuimen ja lattian välillä noin 15 cm kynnys, joten istuin sijaitsee normaalia korkeammalla.
  • Talon lipunmyyntiin pääsy ei ole esteetön, mutta pääsy vahtimestarin luo on. Vahtimestarit päivystävät 2m lipunmyynnistä ylätasanteella ja auttavat asiakasta lipunostossa, jos sitä ei ole tehty etukäteen. Pyynnöstä vahtimestari noutaa lipunmyyjän ja maksupäätteen tasanteelle tilanteissa, jossa asiakkaalla ei ole avustajaa mukana – ja vaikka olisi.
  • Teatterin toisen kerroksen yleisölämpiön ravintolaan ei ole esteetöntä pääsyä. Etukäteen tilatut tarjoilut voidaan kuitenkin kattaa ensimmäisen kerroksen Viinibaariin, jonne on esteetön pääsy. Väliaikatilaukset tehdään suoraan ravintolaan joko sähköpostilla ravintola@aleksanterinteatteri.fi tai puhelimella puh. 0400 152 393. (klo 12 – 16.30) Puhelimella voit tehdä varauksia vain arkisin.
  • Teatterisalissa ei ole induktiosilmukkaa.

Huomaathan myös:

  • Sairastapauksen sattuessa otathan yhteyttä teatterin lipunmyyntiin puh. (09) 676 980.
  • Kannattaa kysyä myös peruutuspaikkoja.
  • Katsomon paikat ovat numeroidut.
  • Lunastettuja lippuja ei osteta takaisin.
  • Jotkut teatterin esitykset saatetaan kuvata.
  • Perimme eteispalvelumaksun 3 €. Maksuvälineinä käyvät käteinen ja yleisimmät maksukortit (ei Amex ja Diners).
  • Osa teatterin käsiohjelmista on ladattavissa sähköisesti.

Jos näytäntö peruuntuu:

  • Esityksen peruuntuessa rahat palautetaan pääsylippua vastaan.
    Rahapalautukset tapahtuvat Lippu.fin kautta: https://web.lippu.fi/palautus/
  • Teatteri ei korvaa muita asiakkaalle aiheutuneita kuluja.

HUOM! Viagogo ei ole Aleksanterin teatterin virallinen myyntikanava. Emme suosittele lippujen ostamista sen kautta.


Keräämme lipunmyynnin yhteydessä asiakkaan nimen, puhelinnumeron, sähköpostiosoitteen ja osoitteen. Asiakas voi myös valita olla luovuttamatta näitä tietoja. Lipunmyynnin yhteydessä kerättävät asiakastiedot on tarkoitettu asiakkaiden kontaktoimiseen esityksen siirtyessä tai peruuntuessa tai muussa esitykseen liittyvässä tiedotuksessa. Asiakastiedot tallennetaan Lippupisteen asiakasrekisteriin.

Lippu.fin markkinointiluvan antaneita asiakkaita voidaan lisäksi lähestyä sähköpostitse tai muulla tavoin tapahtumiin tai teatterin toimintaan liittyvällä mainonnalla. Asiakastiedot voidaan poistaa järjestelmästä asiakkaan pyynnöstä vahtimestarit@aleksanterinteatteri.fi tai soittamalla lipunmyyntiimme 09 676 980.